Conditions Générales de Vente (CGV) – C'Bijoux Réunion
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de C'Bijoux Réunion pour l’achat de bijoux. En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve.
Article 2 – Produits
Les bijoux proposés à la vente sur le site de C'Bijoux Réunion sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement (couleurs, détails, etc.).
Article 3 – Prix
Les prix des bijoux sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. C'Bijoux Réunion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client peut passer commande sur le site internet en suivant les étapes indiquées. Une fois la commande validée, un récapitulatif est envoyé par email à l’adresse fournie. C'Bijoux Réunion se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Disponibilité des produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé par email et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.
Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, et autres moyens précisés sur le site. C'Bijoux Réunion garantit la confidentialité et la sécurité des données transmises lors des transactions.
Article 7 – Livraison
Les bijoux sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient entre 3 à 10 jours ouvrés pour La Réunion et peuvent varier selon la destination. Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et indiqués avant validation de la commande. C'Bijoux Réunion ne pourra être tenue responsable des retards ou des pertes liés à des tiers tels que les transporteurs.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification du produit retourné, C'Bijoux Réunion procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.
Article 9– Garanties et responsabilité
C'Bijoux Réunion s’engage à fournir des produits conformes à la description présente sur le site. Toutefois, la responsabilité de C'Bijoux Réunion ne saurait être engagée en cas d’utilisation incorrecte, d'usure normale ou de mauvaise manipulation des bijoux par le client.
En cas de défaut de fabrication avéré, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et des vices cachés. Le client devra informer C'Bijoux Réunion par email et retourner le produit défectueux pour échange ou remboursement.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de C'Bijoux Réunion. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation des éléments du site sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la commande. C'Bijoux Réunion s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données en contactant C'Bijoux Réunion.
Article 12 – Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client ou du siège de C'Bijoux Réunion.